Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a RW Analytics coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais das pessoas que entram em contato conosco — inclusive por meio de formulários do nosso site, formulários de lead de anúncios do Google (Google Ads) e WhatsApp. Tratamos dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder e atender sua solicitação. Normalmente:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e cidade/estado.
• Informações do seu negócio: tipo de negócio, site atual, objetivo, prazo e faixa de investimento — quando você as informa no formulário.
• Conteúdo da mensagem: qualquer informação que você escreva ao nos contatar.
• Dados técnicos e de navegação: por meio de cookies e tags (ver seção 6), como identificadores de anúncio, páginas visitadas e origem do acesso.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis. Pedimos que não os envie em campos abertos.

2. Como coletamos

• Formulários de lead do Google Ads: quando você preenche um formulário exibido em um anúncio nosso no Google, os dados informados são compartilhados conosco pelo Google para que possamos entrar em contato.
• Formulários do nosso site e páginas de campanha (landing pages).
• WhatsApp, e-mail e demais canais de contato que você utilizar.

3. Para que usamos os dados

• Responder à sua solicitação e dar continuidade ao atendimento comercial.
• Elaborar orçamentos, propostas e prestar os serviços contratados.
• Comunicar informações relacionadas ao seu interesse ou contrato.
• Melhorar nossos serviços e a eficiência das nossas campanhas de anúncio.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para finalidades incompatíveis com as informadas aqui.

4. Base legal (LGPD)

• Consentimento, quando você envia seus dados por um formulário para ser contatado.
• Procedimentos preliminares e execução de contrato, para elaborar propostas e prestar serviços a seu pedido.
• Legítimo interesse, para responder contatos, melhorar serviços e medir campanhas, sempre respeitando seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o atendimento, e somente na medida do necessário:

Terceiro	Finalidade
Google (Google Ads / Google Analytics)	Exibição de anúncios, formulários de lead e medição de campanhas.
Provedores de formulário e e-mail (ex.: Formspree)	Recebimento e encaminhamento das mensagens dos formulários.
Provedores de hospedagem e infraestrutura	Armazenamento seguro dos dados e funcionamento dos sistemas.

Podemos ainda compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente. Não comercializamos dados pessoais.

6. Cookies e anúncios

Nossas páginas podem usar cookies e tags do Google Ads e Google Analytics para medir resultados de campanhas e melhorar a navegação. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Para saber como o Google usa dados, consulte a Política de Privacidade do Google.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à finalidade da coleta e para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver seção 8).

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele;
• Se opor a tratamento e obter informação sobre compartilhamentos.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@rwanalytics.com.br. Responderemos no menor prazo possível.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido — incluindo transmissão por HTTPS, controle de acesso e armazenamento em provedores seguros. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

10. Transferência internacional

Alguns provedores (como o Google) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento observa as garantias exigidas pela LGPD para transferência internacional de dados.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por meios adequados.

12. Contato